Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour démarrer en confiance.
À qui s’adresse SecureBitPass ?+
Aux organisateurs (B2B) : musées, zoos, théâtres, salles, festivals. Le public n’achète qu’un billet simple — téléphone ou PDF + QR.
Faut-il une app spéciale / un wallet pour entrer ?+
Non. Le public entre avec le billet sur le téléphone ou en PDF (QR). Le staff scanne à l’entrée. Aucune app crypto n’est demandée au visiteur.
Quelle est la différence entre démo et production ?+
La démo publique simule le paiement et le parcours (achat, billet, scan) sans prélèvement. En production : encaissement réel (carte / Twint selon contrat), billets valides, scan staff et exports.
Faut-il être expert tech / crypto pour l’organiser ?+
Non. Dashboard classique : batches, plan de salle, festival, scan, export. La complexité éventuelle reste en coulisses.
Qu’est-ce que le souvenir d’édition ?+
Une option organisateur : carte ou souvenir après la visite (visuel, badge, petit contenu) pour fidéliser. Ce n’est pas un marché spéculatif et ce n’est pas obligatoire pour entrer.
Faut-il une app pour accéder au souvenir ?+
Non. Le souvenir s’ouvre avec le billet (code, e-mail, lien orga) — téléphone ou PDF. Rien à installer pour le public.
Entrée unique, multi-entrée, pass mois — c’est quoi ?+
Entrée unique : une visite / un spectacle. Multi-entrée : plusieurs passages (festival, membership). Pass mois / saison : rythme batch pour institutions ou saisons de salle.
Comment fonctionne le contrôle à l’entrée ?+
Le staff utilise le mode porte ou le scan dashboard (caméra ou saisie du code). Anti-doublon, horodatage, multi-entrée si configuré. Export CSV des scans.
Quels sont les frais ? Que signifient les 1 000 billets ?+
Offre de lancement : Starter 349 CHF / événement avec 1 000 billets inclus ; Institution Base 349 CHF/mois avec 1 000 billets inclus / mois. Ce n’est pas « toute votre fréquentation » : au-delà, plan Standard jusqu'à 4 % (parcours normal) ou white-label sur devis. Voir Tarifs.
Qui scanne à l’entrée ?+
Le staff de l’organisateur (mode porte plein écran ou scan dashboard sur mobile). SecureBitPass fournit l’outil — pas un service d’accueil physique.
Proposez-vous des cartes membre RFID / NFC ?+
Oui, en option sur devis uniquement (membership physique). Le billet journée reste téléphone ou PDF + QR. Jamais obligatoire dans les forfaits de démarrage.
Puis-je garder ma marque (white-label) ?+
Oui. Domaine, couleurs, logo et parcours d’achat à votre image.
Qui édite SecureBitPass ?+
SecureBitPass est édité par Angel Group Sàrl (Suisse) — IDE CHE-495.702.373 · n° TVA CHE-495.702.373 TVA. Démo, devis et mise en service selon votre calendrier. Paiements carte / Twint selon disponibilité PSP. Détails : mentions légales.
SecureBitPass est-il une plateforme d’investissement crypto ?+
Non. Nous vendons une billetterie organisateurs. Aucun discours spéculatif.
Quel est le rôle du Bitcoin dans SecureBitPass ?+
C’est une couche de sécurité en coulisses : elle renforce l’anti-fraude et la preuve d’édition. Le public entre toujours avec un billet téléphone ou PDF + QR. Ce n’est pas un produit d’investissement — le produit, c’est la billetterie B2B.
Puis-je gérer plusieurs événements en même temps ?+
Oui. Le dashboard organisateur est conçu pour piloter plusieurs événements en parallèle : inventaires, ventes, scan, exports. Idéal pour une institution, une salle ou un producteur multi-dates. Essayez la démo pour le voir en situation.
Données et Suisse ?+
Parcours multi-langue FR/DE/EN/IT, facturation en CHF, politique de confidentialité nLPD. Hébergement : voir mentions légales (évolution prévue vers stack suisse).
Puis-je proposer la revente ou le transfert de billets ?+
Oui, en option contrôlée par l’organisateur (ex. cession 1× à un ami, ou revente au prix face avant le scan) — pas de marketplace public SecureBitPass. On l’active si vous le demandez ; par défaut les transferts restent interdits pour limiter la revente grise.
Les collectibles se revendent-ils sur une place de marché ?+
Non. SecureBitPass n’opère pas de marketplace de flip. Les souvenirs / collectors sont un outil de fidélisation ; leur cessibilité (non, 1×, libre) est une règle orga, pas un carnet d’ordres public.
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